Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

Редакция от 12 августа 2026 года

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сайта gutmorgen.ru (далее — «Сайт»), а также отношения между пользователями Сайта и ООО «Гутен Морген» (далее — «Администрация», «Оператор» или «Продавец»).

1.2. Продавец: ООО «Гутен Морген», ИНН 7718580632, юридический адрес: 153025, г. Иваново, ул. Тимирязева, д. 1, помещение 171, 172, телефон: +7 (4932) 34-50-10, электронная почта: sales@gutmorgen.ru.

1.3. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и обязуется соблюдать его условия в части, относящейся к использованию Сайта.

1.4. Настоящее Соглашение не является согласием Пользователя на обработку персональных данных. В случаях, когда для обработки персональных данных требуется согласие субъекта персональных данных, такое согласие оформляется отдельно от настоящего Соглашения и иных документов.

1.5. Порядок обработки и защиты персональных данных определяется отдельной Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

1.6. Условия продажи товаров, оформления, оплаты, доставки и возврата заказов регулируются публичной офертой Продавца и иными документами, размещенными на Сайте.

2.1. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и/или использующее его функциональные возможности.

2.2. Клиент — Пользователь, осуществивший регистрацию на Сайте и/или оформивший заказ.

2.3. Личный кабинет — персональный раздел Сайта, доступ к которому предоставляется Пользователю после регистрации и/или авторизации.

2.4. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

2.5. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

3.1. Для использования отдельных функций Сайта Пользователю может быть предложено зарегистрироваться и создать учетную запись.

3.2. При регистрации Пользователь обязан предоставлять достоверные и актуальные сведения в объеме, необходимом для создания и обслуживания учетной записи.

3.3. Пользователь несет ответственность за сохранность данных для авторизации и не должен передавать логин, пароль, коды подтверждения и иные средства доступа к своей учетной записи третьим лицам.

3.4. Пользователь обязан незамедлительно сообщить Администрации о ставшем ему известным несанкционированном доступе к учетной записи или ином нарушении ее безопасности.

3.5. Администрация вправе временно ограничить доступ к учетной записи при наличии обоснованных подозрений на ее неправомерное использование, попытку несанкционированного доступа, мошеннические действия или нарушение безопасности Сайта.

3.6. Пользователь вправе обратиться к Администрации с просьбой об удалении учетной записи по адресу sales@gutmorgen.ru.

3.7. Удаление учетной записи само по себе не означает обязательного уничтожения всех относящихся к Пользователю сведений. Данные, которые необходимы для исполнения заключенного договора, выполнения требований законодательства, рассмотрения претензий или защиты законных прав и интересов, могут обрабатываться в течение предусмотренного законом срока.

4.1. Пользователь вправе использовать Сайт и его функциональные возможности в соответствии с их назначением и условиями настоящего Соглашения.

4.2. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные сведения при регистрации и оформлении заказа;

• своевременно актуализировать сведения, если они изменились;

• не предпринимать действия, направленные на нарушение нормальной работы Сайта;

• не пытаться получить несанкционированный доступ к учетным записям других лиц, программному коду, базам данных и закрытым разделам Сайта;

• не использовать вредоносное программное обеспечение, автоматизированные средства массового сбора данных и иные технологии, способные нарушить работу Сайта;

• не размещать и не передавать через Сайт противоправную информацию;

• соблюдать законодательство Российской Федерации и права третьих лиц.

4.3. Пользователь несет ответственность за сведения, которые он самостоятельно предоставляет при использовании Сайта.

4.4. Если Пользователь передает Продавцу персональные данные другого лица, например получателя заказа, Пользователь обязан иметь законное основание для такой передачи.

5.1. Администрация вправе изменять функциональность, оформление и содержание Сайта, проводить технические и профилактические работы, а также временно ограничивать доступ к отдельным функциям при необходимости.

5.2. Администрация вправе ограничить доступ Пользователя к Сайту или отдельным его функциям при нарушении настоящего Соглашения, законодательства Российской Федерации либо при возникновении угрозы безопасности Сайта и других пользователей.

5.3. Администрация принимает разумные организационные и технические меры для обеспечения работоспособности и безопасности Сайта.

5.4. Администрация не гарантирует абсолютную бесперебойность работы Сайта, в том числе при проведении технических работ, сбоях оборудования, сетей связи, программного обеспечения или действиях третьих лиц, находящихся вне разумного контроля Администрации.

6.1. Оформляя заказ, Пользователь предоставляет сведения, необходимые для заключения и исполнения договора купли-продажи, оплаты, доставки товара и взаимодействия по заказу.

6.2. К таким сведениям в зависимости от выбранного способа оформления и доставки могут относиться фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, сведения о получателе и иная информация, объективно необходимая для исполнения заказа.

6.3. Обработка персональных данных, объективно необходимая для заключения и исполнения договора по инициативе Пользователя, осуществляется на соответствующем законном основании в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

6.4. Продавец вправе направлять Пользователю сообщения, непосредственно связанные с оформлением и исполнением заказа, в том числе сообщения о подтверждении заказа, его составе, оплате, статусе, доставке, возврате и рассмотрении обращения.

7.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», настоящим Соглашением в части описания работы Сайта и отдельной Политикой в отношении обработки персональных данных.

7.2. Настоящее Соглашение информирует Пользователя об отдельных особенностях функционирования Сайта, но не заменяет Политику в отношении обработки персональных данных и не является самостоятельным согласием на обработку персональных данных.

7.3. Оператор может обрабатывать персональные данные при наличии предусмотренного законодательством правового основания, в том числе:

• с согласия субъекта персональных данных;

• для заключения и исполнения договора по инициативе субъекта персональных данных;

• для выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;

• в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.4. В зависимости от характера взаимодействия с Сайтом могут обрабатываться:

• фамилия, имя, отчество;

• номер телефона;

• адрес электронной почты;

• адрес доставки;

• сведения о заказах, оплате, доставке, возвратах и участии в программе лояльности;

• сведения учетной записи;

• содержание обращений в службу поддержки;

• IP-адрес, cookies, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, источник перехода и иные технические сведения.

7.5. Конкретные цели, категории и перечни персональных данных, способы их обработки, сроки обработки и хранения, порядок передачи третьим лицам и права субъектов персональных данных определены в Политике в отношении обработки персональных данных.

7.6. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством Сайта Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.

7.7. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

8.1. Если для конкретной операции с персональными данными законодательством требуется согласие Пользователя, Оператор получает такое согласие отдельно.

8.2. Согласие на обработку персональных данных не включается в текст настоящего Пользовательского соглашения и не считается предоставленным только посредством принятия условий настоящего Соглашения.

8.3. При использовании электронной формы Сайта согласие может предоставляться посредством отдельного элемента интерфейса, например отдельного чекбокса, если такой способ позволяет подтвердить факт получения согласия и соответствует требованиям законодательства.

8.4. Пользователь вправе отозвать предоставленное согласие способом, указанным в соответствующем согласии, либо направив обращение Оператору по адресу sales@gutmorgen.ru.

8.5. После отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя, если для такой обработки имеются иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9.1. Направление Пользователю рекламных сообщений по электронной почте, SMS, телефону и через иные средства связи осуществляется при наличии предварительного согласия Пользователя, когда такое согласие требуется законодательством.

9.2. Согласие на получение рекламных сообщений предоставляется отдельно и не является обязательным условием регистрации, использования основных функций Сайта или оформления заказа, если иное прямо не установлено законодательством.

9.3. Пользователь вправе в любое время отказаться от рекламных сообщений способом, указанным в соответствующем сообщении, в настройках учетной записи, если такая возможность предусмотрена, либо направив обращение на sales@gutmorgen.ru.

9.4. Сообщения, необходимые для оформления и исполнения заказа, обеспечения безопасности учетной записи, подтверждения операций, направления ответа на обращение Пользователя и выполнения обязанностей Продавца, не являются рекламной рассылкой только в силу факта их направления Пользователю.

10.1. Сайт может использовать файлы cookies для обеспечения работы корзины, авторизации, сохранения пользовательской сессии, настроек интерфейса, обеспечения безопасности, аналитики и улучшения работы Сайта.

10.2. При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться технические сведения, включая IP-адрес, данные браузера и устройства, дату и время посещения, адрес запрашиваемой страницы, источник перехода, идентификаторы cookies и сведения о действиях Пользователя на Сайте.

10.3. Порядок использования cookies и аналитических сервисов, а также правовые основания обработки соответствующих сведений определяются Политикой в отношении обработки персональных данных и настройками, доступными Пользователю на Сайте.

10.4. Пользователь может ограничить или запретить использование cookies посредством настроек браузера. Ограничение технически необходимых cookies может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

11.1. Продавец не раскрывает персональные данные Пользователей третьим лицам, кроме случаев, когда такая передача необходима для исполнения договора, осуществляется с согласия Пользователя либо предусмотрена законодательством.

11.2. Для исполнения заказов и обеспечения работы Сайта данные в необходимом объеме могут передаваться лицам, участвующим в соответствующем процессе, включая службы доставки, платежные и банковские организации, операторов связи, поставщиков программного обеспечения, хостинг-провайдеров и иных подрядчиков Оператора.

11.3. Лица, которым Оператор поручает обработку персональных данных, обязаны соблюдать требования конфиденциальности и безопасности персональных данных в соответствии с законодательством и заключенными с Оператором договорами.

11.4. Передача сведений государственным органам и иным уполномоченным лицам осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12.1. Пользователь вправе получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в случаях и объеме, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12.2. Пользователь вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

12.3. Пользователь вправе отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.

12.4. Пользователь вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в судебном порядке.

12.5. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте sales@gutmorgen.ru либо по адресу: 153025, г. Иваново, ул. Тимирязева, д. 1, помещение 171, 172.

13.1. Тексты, фотографии, изображения, элементы дизайна, товарные знаки, программный код и иные результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, охраняются законодательством Российской Федерации.

13.2. Использование материалов Сайта за пределами личного некоммерческого использования допускается только при наличии соответствующего законного основания или разрешения правообладателя.

13.3. Пользователь не вправе удалять или изменять сведения об авторских правах, товарных знаках и иных средствах индивидуализации, размещенные на Сайте.

14.1. Стороны несут ответственность за нарушение настоящего Соглашения в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.2. Администрация не несет ответственности за невозможность использования Сайта, вызванную обстоятельствами, находящимися вне ее разумного контроля, включая сбои сетей связи, действия операторов связи, аварии, технические работы и противоправные действия третьих лиц.

14.3. Положения настоящего Соглашения не ограничивают права потребителей, предоставленные им законодательством Российской Федерации.

15.1. Администрация вправе изменять настоящее Соглашение при изменении законодательства, функциональности Сайта, порядка взаимодействия с Пользователями или иных существенных условий.

15.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если в самой новой редакции не указан иной срок.

15.3. К отношениям, возникшим до вступления в силу новой редакции, применяются условия, действовавшие в соответствующий период, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

16.1. К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется законодательство Российской Федерации.

16.2. Недействительность отдельного положения настоящего Соглашения не влечет недействительность остальных его положений.

16.3. По вопросам использования Сайта, обработки персональных данных и реализации прав Пользователь может обратиться по адресу: sales@gutmorgen.ru.

16.4. Актуальная редакция настоящего Соглашения постоянно доступна на Сайте.