Политика обработки персональных данных

Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 12 августа 2026 года

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-сайта gutmorgen.ru (далее — «Сайт») и разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.2. Оператором персональных данных является ООО «Гутен Морген» (далее — «Оператор»), ИНН 7718580632, адрес: г. Иваново, ул. Тимирязева, д. 1, помещение 171, 172.

1.3. Контактные данные Оператора по вопросам обработки персональных данных: электронная почта sales@gutmorgen.ru, телефон 8 800 100-34-50.

1.4. Политика применяется ко всей информации, относящейся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу, которую Оператор получает при использовании Сайта, регистрации, оформлении и исполнении заказов, обращении через формы обратной связи, участии в программах лояльности и при ином взаимодействии пользователя с Оператором.

1.5. Использование Сайта означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой. В случаях, когда в соответствии с законодательством для обработки персональных данных требуется согласие субъекта персональных данных, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Политики и иных документов.

1.6. Оператор не ставит условием использования Сайта предоставление персональных данных, которые не являются необходимыми для конкретной цели обработки.

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

2.3. Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт.

2.4. Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером на устройстве пользователя при посещении Сайта.

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе.

3.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.

3.3. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки и не являются избыточными.

3.4. Оператор принимает меры по обеспечению точности, достаточности и актуальности персональных данных, а также удаляет или уточняет неполные или неточные данные в случаях, предусмотренных законодательством.

3.5. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки или требования законодательства Российской Федерации.

4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

• посетители Сайта;

• зарегистрированные пользователи Сайта;

• покупатели и получатели заказов;

• лица, направляющие обращения через формы Сайта, электронную почту или иные каналы связи;

• участники программ лояльности, акций и подписчики информационных и рекламных рассылок.

4.2. В зависимости от характера взаимодействия с Сайтом Оператор может обрабатывать:

• фамилию, имя, отчество;

• номер телефона;

• адрес электронной почты;

• адрес доставки и иные сведения, необходимые для доставки заказа;

• сведения учетной записи и данные, необходимые для авторизации;

• сведения о заказах, покупках, возвратах, скидках и участии в программе лояльности;

• содержание обращений пользователя и историю взаимодействия со службой поддержки;

• сведения, необходимые для исполнения обязанностей продавца и оформления расчетных документов;

• IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, адрес запрашиваемой страницы, источник перехода, идентификаторы cookies и иные технические данные о работе с Сайтом.

4.3. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрических персональных данных, если такая обработка прямо не требуется законодательством Российской Федерации.

4.4. Пользователь обязан предоставлять достоверные и актуальные персональные данные и не должен передавать через Сайт персональные данные третьих лиц без законных оснований.

5.1. Регистрация пользователя на Сайте, создание и обслуживание личного кабинета, идентификация и авторизация пользователя.

5.2. Оформление, подтверждение, оплата, комплектование, доставка, возврат и иное исполнение заказов, заключение и исполнение договоров купли-продажи.

5.3. Связь с пользователем по вопросам заказа, обслуживания, возврата товаров, рассмотрения обращений, претензий и запросов.

5.4. Выполнение требований законодательства Российской Федерации, в том числе требований в области бухгалтерского, налогового учета, защиты прав потребителей и обработки обращений субъектов персональных данных.

5.5. Предоставление скидок, участие в программах лояльности, акциях и специальных предложениях — при наличии соответствующего правового основания.

5.6. Направление рекламных и информационных сообщений по электронной почте, SMS, телефону и через иные каналы связи — при наличии предварительного согласия пользователя, когда такое согласие требуется законодательством.

5.7. Анализ работы Сайта, улучшение его структуры, содержания, удобства использования, оценка эффективности рекламных и информационных материалов, обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений.

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные при наличии одного или нескольких предусмотренных законом оснований, в том числе:

• согласия субъекта персональных данных;

• необходимости обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо договора, заключаемого по его инициативе;

• необходимости обработки для выполнения обязанностей и осуществления прав Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;

• иных оснований, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ и другими федеральными законами.

6.2. Согласие на получение рекламы и иные согласия, требуемые законодательством, запрашиваются отдельно и не считаются предоставленными только в связи с фактом ознакомления с настоящей Политикой.

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, без использования средств автоматизации либо смешанным способом.

7.2. Оператор вправе совершать с персональными данными действия, необходимые для достижения заявленных целей обработки: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

7.3. Основным источником персональных данных является сам субъект персональных данных. Часть технической информации формируется автоматически при использовании Сайта, в том числе с помощью cookies, журналов веб-сервера и подключенных интернет-сервисов.

7.4. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьему лицу на основании договора и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации. Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке.

7.5. Для достижения целей обработки персональные данные могут передаваться в необходимом объеме организациям, участвующим в исполнении заказа и работе Сайта, включая службы доставки, платежные и банковские организации, операторов связи, поставщиков услуг электронной почты и SMS, хостинг-провайдеров, поставщиков программного обеспечения и иных информационных сервисов.

7.6. Передача персональных данных государственным органам и иным уполномоченным лицам осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.7. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством сети Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

7.8. Трансграничная передача персональных данных, если она осуществляется, производится только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

8.1. Сайт использует cookies, необходимые для корректной работы его функций, включая авторизацию, работу корзины, сохранение пользовательской сессии и обеспечение безопасности.

8.2. На Сайте также могут использоваться аналитические и статистические сервисы, в том числе Яндекс.Метрика, сервисы VK / Mail.ru и Rambler, которые могут получать технические сведения об устройстве пользователя, IP-адрес, cookies, сведения о действиях на страницах Сайта и источнике перехода.

8.3. Cookies, не являющиеся строго необходимыми для работы Сайта, обрабатываются в соответствии с выбранными пользователем настройками и при наличии требуемого законодательством правового основания.

8.4. Пользователь может ограничить или запретить сохранение cookies в настройках своего браузера. Отключение технически необходимых cookies может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

9.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся до достижения целей обработки, истечения сроков хранения, установленных законодательством или договором, либо до прекращения иного законного основания обработки.

9.2. Данные личного кабинета могут обрабатываться до его удаления пользователем или Оператором, если более длительное хранение отдельных сведений не требуется для исполнения договора или соблюдения требований законодательства.

9.3. Персональные данные, используемые для рекламных рассылок, обрабатываются до отзыва согласия на получение соответствующих сообщений либо до прекращения рассылки Оператором.

9.4. После достижения цели обработки или при отзыве согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки, Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

10.2. К таким мерам относятся, в частности, разграничение прав доступа, учет лиц, имеющих доступ к персональным данным, применение средств защиты информации, резервное копирование, использование средств контроля доступа, антивирусной защиты, журналирование событий безопасности и иные меры с учетом характера обрабатываемых данных и актуальных угроз их безопасности.

10.3. Работники и иные лица, получившие доступ к персональным данным на законном основании, обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных.

11.1. Субъект персональных данных вправе получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в объеме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

11.2. Субъект вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

11.3. Субъект вправе отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных. Отзыв согласия не препятствует Оператору продолжить обработку, если для нее существует иное законное основание.

11.4. Субъект вправе отказаться от получения рекламных сообщений в любой момент способом, указанным в соответствующей рассылке, в личном кабинете, если такая функция предусмотрена, либо направив обращение Оператору.

11.5. Субъект вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

12.1. Обращения по вопросам обработки персональных данных, их уточнения, блокирования, удаления, уничтожения, а также отзывы согласия могут быть направлены:

• по электронной почте: sales@gutmorgen.ru;

• почтовым отправлением или лично по адресу Оператора: г. Иваново, ул. Тимирязева, д. 1, помещение 171, 172.

12.2. Для идентификации заявителя и подтверждения его полномочий обращение должно содержать сведения, позволяющие Оператору установить личность субъекта и факт взаимодействия с Оператором. Оператор вправе запросить дополнительные сведения, если без них невозможно достоверно идентифицировать заявителя.

12.3. Оператор рассматривает обращения и предоставляет ответы в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

13.1. При подтверждении факта неточности персональных данных Оператор уточняет соответствующие данные в порядке и сроки, предусмотренные законодательством.

13.2. При выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает такую обработку, а при невозможности обеспечить ее правомерность уничтожает персональные данные в установленном законом порядке.

13.3. При достижении цели обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные либо обеспечивает их уничтожение, если иное не предусмотрено законом, договором или иным законным основанием.

13.4. При отзыве субъектом согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку и, если сохранение данных более не требуется и отсутствуют иные законные основания, обеспечивает их уничтожение в установленный законом срок.

14.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте в свободном доступе.

14.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику при изменении законодательства, состава информационных систем, порядка обработки данных или функциональности Сайта. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если в ней не указан иной срок.

14.3. К отношениям, связанным с обработкой персональных данных, применяется законодательство Российской Федерации.

14.4. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на Сайте.